I Q S M I N D O N E S I A

Jasa Konsultan & Sertifikasi ISO

visit our location:
Perumahan Pesona Batavia Blok H3 No. 2, Kab. Bogor, Jawa Barat, 16310
Opening Hours:
Senin - Jumat : 09.00 - 17.00
Send us mail
marketing@iqsmindonesia.com
Phone Number
081385547215
Tanyakan Kami

ISO 20000-1:2018

ISO 20000-1:2018

ISO 20000-1:2018 adalah Standar Internasional untuk Manajemen Pelayanan Teknologi Infomasi yang menentukan persyaratan bagi penyedia layanan untuk merencanakan, menerapkan, dan meninjau, serta memelihara sistem manajemen layanan TI. Persyaratan meliputi perancangan, transisi, penyampaian dan peningkatan layanan untuk memenuhi persyaratan layanan yang disepakati. ISO 20000-1:2018 dapat membantu organisasi memperbaiki layanannya, menunjukkan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan menciptakan kerangka kerja untuk penilaian independen.

Manfaat dari penerapan ISO 20000-1:2018, diantara lain :

  1. Membantu organisasi dalam menyediakan layanan TI yang efisien, efektif, dan berkualitas tinggi.
  2. Berfokus pada pemenuhan kebutuhan dan persyaratan layanan pelanggan.
  3. Organisasi dapat mengelola risiko dan memanfaatkan peluang yang terkait dengan penyampaian layanan TI.
  4. Membantu organisasi memenuhi kewajiban terkait peraturan perundang-undangan dan persyaratan pemangku kepentingan lainnya.
  5. Sertifikasi menunjukkan komitmen organisasi terhadap standar layanan terbaik, yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan reputasi bisnis.

IQSM Indonesia dapat membantu anda mengurus Sertifikasi ISO 20000-1:2018 secara mudah, tepat dan terakreditasi yang berlaku secara nasional maupun internasional.